|
Suomen MM-kisaorganisaatiossa työskentelee juuri ennen MM-kisoja ja niiden aikana toukokuussa 2012 noin 800 vapaaehtoistyöntekijää. Vapaaehtoisiin törmää kaikilla järjestelyjen osa-alueilla, ja heidän avullaan MM-kisatapahtuman järjestäminen on mahdollista.
Vapaaehtoisille jääkiekon MM-kisat tarjoavat ainutlaatuisen mahdollisuuden osallistua kansainvälisen urheilun suurtapahtuman toteuttamiseen. Vapaaehtoisena pääsee kokemaan kisajärjestelyt kulissien takaa, tutustumaan urheilu- ja tapahtumajärjestämisen ammattilaisiin ja saa uusia ystäviä.
Vapaaehtoisten haku tapahtui vuoden 2011 lopussa ja koulutus käynnistyi tammikuussa 2012. Itse kisatapahtuman aikana vapaaehtoiset saavat tehtävään sopivan MM-kisojen vapaaehtoisasun, työpäivinä tarjotaan lämmin ruoka.
Myös 2013 tarvitaan vapaaehtoisia kisatapahtuman toteutuksessa
Koska tällä kertaa kyseessä ovat kaksivuotiset MM-kotikisat, tarvitaan vapaaehtoisia mukaan kisajärjestelyihin myös keväällä 2013. Vuoden 2013 vapaaehtoishausta tiedotetaan syksyllä 2012.
Kuten 2012, vapaaehtoiselta edellytetään 16 vuoden ikää, sitoutumista tehtäväkoulutuksiin sekä työvuoroihin. Toimitsija- ja tilastointitehtävien vapaaehtoisilta edellytetään myös kokemusta kenttätyöstä, mutta muissa tehtävissä aiempi tapahtumakokemus tai lajituntemus eivät ole edellytyksiä vapaaehtoiseksi pääsemiselle.
Vapaaehtoisten työtehtäviä jääkiekon MM-kisoissa:
Rakentaminen ja kisailme
Tehtäviä mm. rakentaminen, somistus, kyltitys ja purkaminen. Hakijalta odotetaan tapahtuman visuaalisen ilmeen ja kaupallisen näkyvyyden ymmärtämistä. Tehtävät vaativat reipasta, toimeen tarttuvaa asennetta.
Tapahtuman tukipalvelut
Tehtävät liittyvät tapahtuman IT-palveluihin, asiakasvirran ohjaamiseen ja lipunmyyntiin. Tehtävät vaativat asiakaspalvelu- ja kielitaitoa, ongelmanratkaisukykyä ja teknistä osaamista.
Asiakas- ja VIP-palvelut
Työnkuvassa mm. tapahtuma-alueen sekä kutsuvieras- ja yhteistyökumppanialueiden asiakaspalvelutehtävät. Hakijalta odotetaan positiivista asennetta, pitkäjänteisyyttä sekä asiakaspalvelu-, esiintymis- ja kielitaitoa.
Viestintä- ja mediapalvelut
Tehtäviä mm. mediakeskuksen asiakaspalvelu, mixed zonen ja pressitilaisuuksien järjestelyt, kopiointi- ja lähettipalvelut ja kisauutisten tuottaminen. Hakijan tulee ymmärtää tapahtuman sekä tapahtumassa työskentelevän median tarpeet. Muu viestintäosaaminen lasketaan eduksi. Tehtävät vaativat asiakaspalvelu- ja kielitaitoa.
Turvallisuus- ja kuljetuspalvelut
Tehtäviä mm. tapahtuman kulunvalvonta, kuljetukset ja ensiapu. Hakijan tulee ymmärtää turvallisuuden, kuljetusten ja ohjeistuksen merkitys tapahtuman sujuvuuden ja asiakkaan elämyksen näkökulmasta. Tehtävät vaativat asiakaspalveluhenkeä, kielitaitoa ja reipasta asennetta.
Kilpailujärjestelyt (toimitsija- ja tilastointitehtävät)
Tehtäviä mm. toimitsija-, tilasto- ja tulospalvelu. Hakija ymmärtää kilpailutapahtuman toteutuksen ja on toiminut tai toimii aktiivisesti vastaavissa tehtävissä esim. seuratasolla. Kilpailupuolen toimitsijat koulutetaan maajoukkueturnauksissa ja erillisissä koulutustilaisuuksissa kauden aikana. Koulutuksissa käydään läpi Kansainvälisen jääkiekkoliiton ottelutapahtuman aikataulua, tarvittavia sääntöjä ja tekniikkaa tehtäväkohtaisesti sekä harjoitellaan toteuttamista aidoissa tilanteissa.
MM-kisojen kilpailupuolen tehtävät perustuvat vapaaehtoisuuteen ja näistä ei makseta palkkiota tai kulukorvauksia.
|
